汇丰汇选服务协议
本版本发布日期：2024年06月14日
本生效日期：2024年06月24日
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您在开通汇丰汇选平台提供的相关服务或首次使用本平台服务前，应当认真阅读并选择是否接受本《汇丰汇选服务协议》(以下简称 “本协议” ）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制本平台责任的条款、法律适用和争议解决条款。 如您不同意本协议的任何内容，请不要进行后续操作，并应立即关闭并退出本平台服务；如您无法准确理解相关条款您可向本平台客服咨询。
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2.2 您按照本平台的注册/登录页面提示阅读并同意本协议且完成创建账户程序后即可创建本平台账户。在注册本平台账户及使用汇丰汇选服务的过程中，您应当按照我们的要求提供合法、真实、准确及完整的身份信息并及时更新。 如我们发现或有合理理由怀疑您提供的身份信息不合法、不真实、不准确、不完整，我们有权立即中止(或终止)向您提供服务，并拒绝您现在或未来使用汇丰汇选服务全部或部分功能，由此给您造成的任何损失由您自行承担；如您未及时更新您的身份信息，而导致我们无法及时为您提供本协议下的服务或您在使用汇丰汇选服务过程中发生任何错误，您需承担由此引起的相应责任和后果，并且我们保留终止您使用本平台各项服务的权利。 为免疑义，前述由于您未能及时更新您的身份信息或未能提供真实、合法、准确、完整的信息所导致的无法继续使用汇丰汇选服务或服务过程中发生的任何错误，不得作为您取消交易、拒绝付款的理由。
您可以通过汇丰汇选平台使用本平台提供的如下服务(为免疑义，我们保留适时变更服务功能的权利，具体服务内容及事项以您申请开通或使用时，汇丰汇选平台实际向您开放或者提供的为准，且与金融产品购买、交易等相关的服务均由相关合作金融机构直接为您提供，此外还可能存在由其他第三方机构直接向您提供服务的情形，汇丰汇选平台仅在此过程中提供技术辅助支持 )，请注意，您通过汇丰汇选平台点击、浏览、授权开通或实际使用相关的功能和服务，即视为您同意开通相关功能（部分情形下使用访客模式进行的点击、浏览操作除外）：
(1) 用户权益服务： 您可以通过汇丰汇选平台参与我们开展的营销活动或其他活动以获取权益礼品或者其他形式的奖励，还可以通过汇丰汇选平台及/或我们提供的其他渠道报名参与我们独立或与第三方联合组织的线上或者线下活动，具体活动内容、形式、礼品及奖励以届时界面展示的活动条款为准。
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(3) 保单查询、汇总及展示服务： 您可以通过汇丰汇选平台获得便捷化的保单查询、扫描、汇总及展示服务。为使用本服务，您可以有选择地通过届时的页面提示明确授权汇丰汇选平台从您的投保机构(如汇丰人寿保险有限公司)获取您的保单信息，或通过您自行手动添加/录入的方式，或通过扫描您的保单基本信息页，获取并汇总、展示您的保单信息。
(4) 记账本服务： 您可以通过汇丰汇选平台或我们运营管理的“汇管钱”APP以手动添加/录入的方式向我们提供您在金融机构购买的金融产品名称、产品类型、产品购买渠道、持仓金额、产品要素(包括但不限于投资期限、预期收益率)等信息，具体持仓明细等信息请以您在金融机构系统或页面展示为准。
(5) 保险入驻服务： 您可以通过汇丰汇选平台使用我们合作的第三方保险销售机构(以下简称 “保险入驻方” )基于其在本平台上独立运营的自营平台页面向您提供的互联网保险服务(以下简称 “保险入驻服务” )。您知悉并确认在保险入驻服务场景下，本平台已经审核并确认入驻方具备提供互联网保险服务的资质，保险入驻方将通过自营平台页面独立向您提供保险入驻服务，本平台仅作为技术服务提供方根据本协议向您提供汇丰汇选服务(如适用)并根据与入驻方另行签署的协议向入驻方提供相关信息技术服务。本平台特此提请您注意，在保险入驻服务场景下，在线投保、在线核保、在线承保及在线服务(包括但不限于咨询、查询、保全、退保、理赔、投诉等服务)均由保险入驻方独立向您提供；本平台不会通过任何方式直接或间接介入或实际从事互联网保险服务。为保障您的合法权益，我们已经采取必要的措施审核及约束保险入驻方的行为，但受限于互联网信息的实时性，本平台对于保险入驻方的审核及约束措施仍无法完全确保规避所有潜在风险， 本平台允许保险入驻方在本平台运营自营平台页面并基于该自营平台页面向您提供服务不是亦不应在任何情形下被解释为本平台对于保险入驻方行为作出的任何承诺或保证。您在使用保险入驻服务时应当自行阅读并理解由保险入驻方提供的适用于保险入驻服务的条款与细则，审慎判断保险入驻方所提供服务的质量、安全性、合法性、合规性、真实性及准确性，并自行就使用保险入驻服务所导致的纠纷与保险入驻方进行协商。
(6) 基金入驻服务： 您可以通过汇丰汇选平台使用我们合作的第三方基金销售机构(以下简称 “基金入驻方” )基于其在本平台上独立运营的自营平台页面向您提供的基金服务(以下简称 “基金入驻服务” )。您知悉并确认在基金入驻服务场景下，本平台已经审核并确认基金入驻方具备提供基金服务的资质，基金入驻方将通过自营平台页面独立向您提供基金入驻服务，本平台仅作为技术服务提供方根据本协议向您提供汇丰汇选服务(如适用)并根据与入驻方另行签署的协议向基金入驻方提供相关信息技术服务。本平台特此提请您注意，在基金入驻服务场景下，基金开户、基金交易、持仓管理及在线服务(包括但不限于开户、交易、持仓、投诉等服务)均由基金入驻方独立向您提供，本平台不会通过任何方式直接或间接介入或实际从事基金销售服务。为保障您的合法权益，我们已经采取必要的措施审核及约束基金入驻方的行为，但受限于互联网信息的实时性，本平台对于基金入驻方的审核及约束措施仍无法完全确保规避所有潜在风险 ，本平台允许基金入驻方在本平台运营自营平台页面并基于该自营平台页面向您提供服务不是亦不应在任何情形下被解释为本平台对于基金入驻方行为作出的任何承诺或保证。您在使用基金入驻服务时应当自行阅读并理解由入驻方提供的适用于基金入驻服务的条款与细则，审慎判断入驻方所提供服务的质量、安全性、合法性、合规性、真实性及准确性，并自行就使用基金入驻服务所导致的纠纷与基金入驻方进行协商。
(7)健康入驻服务： 您可以通过汇丰汇选平台使用我们合作的第三方健康服务机构(包括镁信健康商城等，以下简称 “健康入驻方” )基于其在本平台上独立运营的自营平台页面向您提供的健康服务(以下简称 “健康入驻服务” )。您知悉并确认在健康入驻服务场景下，本平台已经审核并确认健康入驻方具备提供相关服务的资质，健康入驻方将通过自营平台页面独立向您提供健康入驻服务，本平台仅作为技术服务提供方根据本协议向您提供汇丰汇选服务(如适用)并根据与健康入驻方另行签署的协议向健康入驻方提供相关信息技术服务。本平台特此提请您注意，在健康入驻服务场景下，健康工具及活动参与、健康产品或服务交易、健康订单查询及在线服务(包括但不限于健康咨询、健康资讯浏览、客服投诉等服务)均由健康入驻方独立向您提供，本平台不会通过任何方式直接或间接介入或实际从事健康销售服务。为保障您的合法权益，我们已经采取必要的措施审核及约束入驻方的行为，但受限于互联网信息的实时性，本平台对于健康入驻方的审核及约束措施仍无法完全确保规避所有潜在风险 ，本平台允许健康入驻方在本平台运营自营平台页面并基于该自营平台页面向您提供服务不是亦不应在任何情形下被解释为本平台对于健康入驻方行为作出的任何承诺或保证。您在使用健康入驻服务时应当自行阅读并理解由健康入驻方提供的适用于健康入驻服务的条款与细则，审慎判断健康入驻方所提供服务的质量、安全性、合法性、合规性、真实性及准确性，并自行就使用健康入驻服务所导致的纠纷与健康入驻方进行协商。
（8）会员服务： 当您注册成为汇丰汇选平台用户后将自动加入我们提供的会员服务体系；同时，您也可以通过页面提示的单独授权的方式，点亮不同的成就以享受对应成就的会员权益。为了向会员提供更好的服务，保障会员的服务体验，我们将不时对当前的会员权益内容进行优选汰换、升级迭代，并不断开发创新会员权益的类型和内容，持续完善服务内容。如无特殊说明，所有新增和更新的权益内容均适用本协议项下的相关约定。权益的更新调整将通过会员服务页面进行通知和公告，请您予以关注。
（9）其他服务： 我们不时向您推出的其他服务。 为免疑义，您同意我们可随时决定和修改汇丰汇选服务的范围、特征及类别，包括但不限于：(1) 汇丰汇选服务的开通方式和要求；(2) 增加、修改或缩减汇丰汇选服务范围；(3) 制订或修改使用汇丰汇选服务的任何限制；以及(4) 规定并更改汇丰汇选服务的日常服务时间。
4.1 您知悉，为保障您的账户安全、遵守法律法规的要求及基于合作机构的风控需要，您同意我们采取必要手段对您进行身份验证；同时，我们有权据此决定是否同意为您提供汇丰汇选服务、提供服务的种类、范围、业务操作权限及相关额度限制。为保障您的账户安全，我们有权根据您所属的账户类别、身份认证措施、交易风险度等因素设定不同的验证及风控措施。
4.2 身份认证要素是我们识别您身份的唯一依据，您应妥善保管您的身份认证要素，不得将您的身份认证要素泄漏给任何第三方或交于任何第三方使用。您的账户信息因您自身原因被泄漏或非因本平台原因泄漏、或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们不承担任何责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。通过您的账户发出的一切指令均视为您本人所为，一经发出后，除非法律法规另行规定或经我们另行同意，一概不得取消或撤回。所有此等已发出的指示，不论由您本人或声称为您本人的任何其他人士发出，经我们按诚信理解并执行后，即不可撤销，且对您有约束力。除核对您的身份认证要素外，我们对核对任何发出此类指示的人士身份或权限，或核对此类指示的真实性等事项不承担任何责任。您应对您账户下所有的行为结果负责，并自行承担相应的风险、责任和后果。
4.3 为了向您提供汇丰汇选服务，您同意我们按照汇丰汇选平台发布并不时更新的 《汇丰金融科技服务（上海）有限责任公司 个人信息及隐私保护政策》(以下简称 “隐私政策” ) 的相关规则收集和处理您的个人信息。如依据相关法律法规要求，需要取得您单独同意的情形，我们会以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作、弹窗提示等形式征求您的同意（根据法律法规无需取得同意的情形除外）。
4.4 您知悉并同意，我们有权根据国家法律法规、部门规章、监管机构或合作金融机构的要求，在您使用汇丰汇选服务过程中，要求核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的扫描件，且完成相关实名身份认证。您应积极配合，否则我们有权限制或停止向您提供部分或全部服务。
4.5 若因国家法律法规、部门规章、监管机构或合作金融机构的要求，在使用汇丰汇选服务过程中，需要您补充提供任何身份信息、资产证明或相关资料时，如您不能及时提供，我们有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。
4.6 您在汇丰汇选平台注册所使用的名称、头像等需符合法律法规的规定、公序良俗及社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则我们有权对您的账号采取限制措施，包括但不限于屏蔽、撤销您账号的名称、停止提供部分或全部服务。
4.7 您知悉并同意，我们有权根据国家法律法规、部门规章、监管机构的要求对您在汇丰汇选平台发布的各项评论及信息进行管理，包括但不限于必要的安全审查及评估。
4.8 您使用汇丰汇选服务必须遵守法律法规的规定、公序良俗及社会公德，不得利用汇丰汇选服务发布任何违法信息或不良信息，否则我们有权对您的账号采取限制措施，包括但不限于警示提醒、拒绝发布、删除信息、限制账号功能、关闭账号、禁止重新注册、停止提供部分或全部服务等处置措施，并保存相关记录，您应当自行承担由此给您造成的任何损失以及相应法律责任。
4.9您可以通过登录汇丰汇选平台，并跳转至平台合作金融机构所独立运营的自营平台页面，查看您在该金融机构持有的金融产品的净额、收益、交易明细等。此外，您也可以通过登录汇丰汇选平台，并跳转至平台其他合作的第三方机构所独立运营的自营平台页面，查看、使用该等第三方机构向您独立提供的服务。
4.10 在您通过汇丰汇选平台前往合作金融机构的平台在线进行金融产品投资、金融产品交易及交易管理、信息查询前，您需要确保自己符合相关法律法规的规定、合作金融机构的要求以及汇丰汇选平台规则的规定，且必须主动了解相关金融产品的具体信息和协议文件，确认自己具有相应的风险识别能力和风险承受能力。否则，请不要做出任何投资或交易行为。您一旦向合作金融机构成功购买相关金融机构的金融产品即视为您与金融机构签订相应协议，金融机构是该金融产品的实际提供方。与金融产品相关的权利和义务、资金收益计算等规定应以您与金融机构签订的相关协议为准。您知悉，任何金融产品均存在一定的风险，您自愿承担该风险，我们对您购买金融产品导致的损失(如有)不承担任何责任。任何与金融产品有关的业务咨询、投诉或纠纷处理均应由金融机构自行处理，我们对此不承担任何责任(法律法规另有明确规定的除外)。
4.11 如您通过汇丰汇选平台前往平台其他合作的第三方机构所独立运营的自营平台页面，您也需要确保自己符合相关法律法规的规定、该等第三方机构的要求以及汇丰汇选平台规则的规定，该等第三方机构是实际的产品和服务提供方，与该等第三方产品或服务相关权利义务等规定以您与第三方机构签订的相关协议为准。任何与第三方机构提供的产品或服务有关的业务咨询、投诉或纠纷处理均应由该等第三方机构与您自行处理，我们对此不承担任何责任(法律法规另有明确规定的除外)。
4.12 您知晓并同意，您通过汇丰汇选平台与合作机构（包括金融机构与其他第三方机构）所完成的交易可能面临如下风险，除非您与合作机构之间另有约定，该等风险需由您自行承担：(1) 监管风险：有关法律、法规及相关政策、规则发生变化，导致无法实现产品交易，您由此可能遭受损失；(2) 违约风险：因您的交易相对方无力或无意愿按时足额履约或履行义务，您由此可能遭受损失；(3) 本金损失和收益风险：您所投资的交易因特定原因无法实现预期收益，您由此无法获得预期收益或任何收益，甚至可能损失本金；(4) 成交风险：您所投资的交易可能无法最终达成，您由此遭受的损失；(5) 技术风险：由于产品交易基于互联网技术开展，所以如果相关网络、电信基础设施发生故障或遭遇非法攻击，则您可能因此遭受经济损失；(6) 不可抗力因素导致的风险；(7) 因您的过错导致的任何损失，该等过错包括但不限于：决策失误、操作不当、遗忘或泄露账户密码、您使用的计算机系统被第三方侵入、您委托他人进行代理交易等。
4.13 为免疑义，我们不参与任何金融产品和/或第三方产品与服务(以下统称“第三方产品”)的设计、发行、销售或管理，请您在选择任何第三方产品前仔细阅读产品文件，明确第三方产品的发行方、销售方、提供方和管理方。我们既非第三方产品销售合同的缔约方也非第三方产品的代销方，不对第三方产品做出任何书面的或口头的陈述、保证或承诺。我们会谨慎地选择合作机构，并在法律法规要求的范围内对合作机构及受委托发布的信息进行审查并承担相关责任。但我们不对相关第三方产品的真实性、合法性、合规性或第三方产品的产品表现提供任何明示的或暗示的保证或担保，也不就合作机构所销售的任何第三方产品向您承担连带责任。
5.1 您应当根据汇丰汇选平台届时交互页面的提示签署相关协议(包括但不限于本协议、隐私政策等)并注册成为汇丰汇选平台用户，您应当符合本协议项下的用户资质要求并严格根据本协议约定使用汇丰汇选平台提供的服务。
5.2 您确认对由您发布、确认、上传、寄送或者以其他方式提供的资料、信息或文件享有合法权利，未侵犯也不会侵犯任何其他方的合法权利或权益(包括隐私权、商标权、专利权等)，也不存在以下情形：(1) 违反各项法律法规、规章及规范性文件的；(2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的，破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的，有损国家荣誉和利益的；(3) 散布谣言、含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪信息，扰乱社会稳定的；(4) 其他含有法律法规、规章及规范性文件禁止及汇丰汇选平台规则禁止内容的。
5.3 您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用汇丰汇选服务，或在使用汇丰汇选服务的任何时点，不会以任何形式从事上述非法活动，并承诺遵守中国相关法律法规、规章、规范性文件及互联网使用惯例。如我们发现或经第三方举报您存在前述行为或情形的，我们有权终止向您提供汇丰汇选服务，并视需要报告监管部门及/或依法移送司法机关。
5.4 汇丰汇选平台项下数据及信息的收集及获取，系基于您的主动提供、经您的授权自第三方合作机构处获取或经您指示由持有您信息数据的第三方机构将您在其处留存的个人信息进行复制并向我们传输等方式获取，我们将严格依据隐私政策的约定收集、使用该等信息，除另行经您同意或授权外，我们不会将该等信息用于任何其他目的。
6.1 您在使用本平台部分特定服务时，我们有权向您收取一定的服务费。我们有权决定服务费的收费方式和资费标准，并有权根据需要对资费政策随时进行调整。服务费的收取标准、支付方式等以本平台届时页面展示的为准。
6.2 除非双方另有约定，我们目前免费向您提供汇丰汇选服务，直至我们在汇丰汇选平台上公示收费方案。实施收费前，我们会在汇丰汇选平台上列举收费项目，并将具体的收费方式、资费标准通过服务界面进行展示，您在确认接受服务前应仔细阅读该等内容。如您拒绝该收费，将无法使用该项收费服务，如您继续使用该项服务，则视为您接受相关收费规则，您应当遵照收费规则向我们支付相应的费用。
7.1 您理解并同意，汇丰汇选作为信息服务平台仅提供与第三方产品相关的信息服务，不直接或间接经营与第三方产品相关的任何交易项目(包括合作金融机构提供的金融产品或金融服务，以及其他第三方合作机构提供的产品或服务)，我们并非该等交易行为的参与方，所以不会对交易各方的任何口头、书面陈述或对产品、行情、资讯、信息的真实性、合法性、合规性、准确性、完整性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任。汇丰汇选平台上发布的相关信息(包括但不限于第三方产品信息)均来自网络或第三方合作机构，上述信息可能存在风险或瑕疵，且部分服务(包括但不限于金融产品交易服务、其他第三方合作机构提供的产品或服务等)将通过跳转到第三方合作机构页面的方式由第三方合作机构直接向您提供，我们将尽可能保障您在平台上的合法权益及良好体验，但鉴于信息网络环境下信息与实物相分离的特点，本平台无法逐一审查服务信息的真实性、完整性，无法逐一审查交易所涉及服务的质量、安全以及合法性，您了解并愿意自行承担因使用该等服务所可能产生的风险。
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8.3 如您违反本协议的约定，或以任何不正当手段或违反诚实信用原则的方式获取用户权益或其他不正当利益的，我们有权暂停、中断或终止向您提供汇丰汇选服务，并有权撤销相关违规交易、收回相关权益。不正当手段及违反诚实信用原则的行为包括但不限于：使用非法工具分享、下载、安装、注册、登录多个账号及其他不正当手段。
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10.4 我们依法享有的知识产权均受到法律保护，未经我们书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
11.1 本协议签订地为中国(上海)自由贸易试验区临港新片区。
11.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律(仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区及澳门特别行政区法律法规，和中国台湾地区有关规定)。
11.3 您和我们因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决 ；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
12.1 我们在行使任何权利、权力或救济时，若有任何不作为、延误或疏忽，并不代表我们放弃该等权利、权力或救济，不影响我们在本协议下的其他任何权利、权力或救济，亦不影响我们日后或在其它情况下行使该权利、权力或救济。
12.2 本协议下的权利及救济与我们所享有的其它法定权利及救济是互相补充、累积而非互相排除的关系。
13.1 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
13.2 未经我们书面同意，您不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。但为给您提供持续服务，经书面通知或在线公告后，我们可以将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。
13.3 您使用汇丰汇选服务时，我们可使用电子方式向您发出通知，上述电子方式包括但不限于电子邮箱、手机短信、电话、汇丰汇选APP及网站公告或站内信、微信公众号及小程序公告或推送等方式。
13.4 您特此确认并同意我们可以向您的手机号码、电子邮箱或平台账号发送推广信息和开展电话营销，如您不愿意接受该等推广信息或营销电话，可按照届时的信息提示或平台对应的功能设置进行退订或联系我们的客服【联系电话：400 8200 030转5（工作日9:00-18:00）】以拒绝接收该等推广信息或营销电话。
13.5 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍然有效且对双方具有约束力。
13.6 本协议条款为《汇丰汇选服务协议》的修订版本
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